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COMMENT LE CONTRAT EST FORMÉ ENTRE VOUS ET NOUS
MODE DE PAIEMENT
RETOUR ET ÉCHANGE
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de commander des produits sur notre site web.

INFORMATIONS SUR NOUS

WWW.TOWNTEAM-MA.COM est un site opéré par TOWNTEAM EGYPT. Nous sommes une entreprise enregistrée en ÉGYPTE sous le numéro d'entreprise 396679, avec notre siège social en Égypte.

COMMENT LE CONTRAT EST FORMÉ ENTRE VOUS ET NOUS

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que nous avons bien reçu votre commande.

Si vous commettez une erreur avec votre commande, vous pouvez nous appeler au +212 665-306788 ou nous envoyer un e-mail à : Customer.service@townteam-ma.com

En faisant une demande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez pour demander des biens ou des services soient vrais et exacts, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour faire votre demande et qu'il y a des fonds suffisants pour couvrir le coût des biens et services. Il est de votre responsabilité de nous informer de tout changement à ces détails dès que possible.

MODE DE PAIEMENT

Nous offrons différents modes de paiement tels que les cartes de crédit (Visa, Visa Débit, MasterCard). Nous acceptons également le paiement à la livraison (COD).

Veuillez noter : Conservez vos reçus - Les commerçants en ligne doivent fournir aux acheteurs un reçu et un numéro de commande à la fin de toute transaction. Ces informations peuvent être disponibles sous la forme d'une page web que vous pouvez télécharger/imprimer et d'un e-mail de confirmation. Conservez tous les reçus, e-mails et numéros de commande jusqu'à ce que votre produit arrive et que vous confirmiez son état.

RETOUR ET ÉCHANGE

Si vous devez retourner un article parce que les vêtements ne vous vont pas ou que vous n'aimez tout simplement pas ce que vous avez reçu, assurez-vous que toutes les étiquettes sont encore présentes et que l'article est exactement comme vous l'avez reçu. Vous devez nous le renvoyer dans les 3 jours suivant la date de livraison.

Veuillez suivre le processus ci-dessous pour retourner votre article :

1 - Reconditionnez l'article dans son emballage d'origine avec les étiquettes et les tags toujours attachés.

2 - Attachez solidement l'étiquette de livraison d'origine à votre article.